Pengaruh Tarif Dasar Listrik Prabayar terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan ULP Mattoanging

Junarti, Junarti (2022) Pengaruh Tarif Dasar Listrik Prabayar terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan ULP Mattoanging. Skripsi (S1) thesis, Universitas Fajar.

Text
JUNIARTI AKA22.pdf
Download (2MB)

Abstract

Hasil laporan memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh tarif dasar listrik (TDL) prabayar terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan ULP Mattoanging. Pengambilan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Total sampel yang dikumpulkan sebanyak 100 responden. Data yang telah terkumupul diolah dengan penggunaan analisis data yang terdiri dari uji instrument, uji asumsi klasik, serta analisis regrease linear. Hasil laporan ini menunjukkan bahwa tarif daya listrik (TDL) prabayar memberikan pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan ULP Mattoanging.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Tarif Dasar Listrik (TDL), Kepuasan Pelanggan
Subjects:	600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 658 Manajemen umum > 658.8 Marketing, Manajemen Distribusi > 658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran > 658.83 Market Research, Market Analysis/Riset Penelitian Pemasaran, Analisis Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi & Ilmu-Ilmu Sosial > S1 Akuntansi
Depositing User:	Admin Repository UNIFA
Date Deposited:	26 Mar 2025 02:05
Last Modified:	26 Mar 2025 02:05
URI:	https://repository.unifa.ac.id/id/eprint/2066

Actions (login required)

: View Item