Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Barukku

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan
berpengaruh terhadap kepuasan pasien di puskesmas Barukku. Penelitian ini
menggunakan rancangan kausalitas dengan pendekataan Kuantitatif. Teknik
pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Penelitian ini
mengggunakan 109 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer
dan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah uji asumsi klasik, analisis deskriptif, regresi linier sederahana dan ujihipotesis.Hasil penelitian yang diolah dengan bantuan SPSS 24.0 menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan paien di puskesmas barukku. Ini dibuktikan dengan hasil uji T yang menunjukkan
Thitung3,547>Ttabel1,98238 yang artinya Ha di terima dan Ho ditolak.