Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dalam Pembayaran Klaim Asuransi Jiwa: Studi Kasus pada PT Equity Life Indonesia

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada PT Equity Life Indonesia pembayaran klaim asuransi ini dibedakan menjadi dua, yaitu klaim rawat inap dan klaim meninggal dunia. Kewenangan untuk klaim tersebut masih di kantor pusat meskipun pengajuannya dikantor cabang. Formulir yang digunakan sudah terkomputerisasi dan terkait pembayaran klaim asuransi jiwa, perusahaan hanya melibatkan jurnal pengeluaran kas. Bagian-bagian yang terlibat yakni bagian admin klaim kantor cabang, bagian admin klaim kantor pusat dan bagian quality service. Saat melakukan proses pembayaran klaim bagian admin klaim pusat memiliki tanggung jawab investigasi berkas dan juga pencairan dana klaim asuransi yang seharusnya dilaksanakan oleh dua bagian. Teknologi yang digunakan sudah memadai dan menunjang kegiatan operasional perusahaan. Prosedur pembayaran klaim asuransi jiwa yang diterapkan mulai dari pengajuan hingga pembayarannya sudah berjalan dengan baik.