Analisis Sistem Transaksi dan Bagi Hasil pada Pengemudi Grab Car di Makassar

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem transaksi dalam manajemen grab harus memenuhi syarat dan ketentuan baik menjadi pengemudi maupun menjadi customer. Untuk menjadi pengemudi syarat yang mesti dipenuhi mulai dari dokumen seperti fotocopy KTP (kartu Tanda Penduduk), fotocopy SIM (Surat Ijin Mengemudi), SKCK pengemudi, Fotocopy STNK, fotocopy kartu keluarga, polish asuransi all risk dan minimal kendaraan tahun 2011 pada tahun 2017. Sedangkan syarat untuk menjadi customer cukup mendownload aplikasi, memasukkan nama, nomer telepon dan alamat email. Sistem pembagian laba yang diterapkan dalam manajemen grab adalah 15% atau 20% untuk manajemen grab tergantung skema yang berlaku pada periode saat itu dan sisanya untuk pengemudi grab car. Dalam manajemen grab pengemudi tidak serta merta melakukan pembayaran kepada manajemen grab melainkan pemotongan otomatis dilakukan oleh sistem dari grab itu sendiri.