Pengaruh Komunikasi Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Gorontalo Terhadap Political Will Walikota dan Pemenuhan Standar Pelayanan Publik di Kota Gorontalo

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh komunikasi Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Gorontalo terhadap Political Will Walikota Gorontalo dan pemenuhan standar pelayanan publik di Kota Gorontalo, serta untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Political Will terhadap pemenuhan standar pelayanan publik.Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, teknik pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner atau angket yang disebar menggunakan google form. Data tersebut selanjutnya dianalisis menggunakan teknik analisis data Generalized Structured Component Analysis (GSCA).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi Ombudsman memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Political Will Walikota dengan nilai 0.906806 (signifikan).