Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wajib Pajak di Kantor Samsat Wilayah Toraja Utara

Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa kualitas sumber daya manusia berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak kantor Samsat Wilayah Toraja Utara Kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak kantor Samsat Wilayah Toraja Utara. Kualitas sumber daya manusia dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wajib pajak kantor Samsat Wilayah Toraja Utara. Kontribusi variabel kualitas sumber daya manusia dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak wilayah Toraja Utara sebesar 87,6%.