Kajian Etnografi Komunikasi Pada Pengguna Aplikasi Chatting Menggunakan Model Speaking Dell Hymes

Studi ini mengkaji aktivitas komunikasi untuk menjelaskan dan memahami perilaku komunikasi pengguna aplikasi chatting. Aplikasi chatting merupakan sarana percakapan yang dilakukan melalui perantara perangkat telekomunikasi mobile yang difasilitasi oleh berbagai fitur untuk melakukan komunikasi. Keberadaan aplikasi ini menciptakan suatu masyarakat tutur tersendiri dengan perilaku komunikasi yang khas dan baru. Tujuan dilaksanakan penelitian untuk mengetahui peristiwa tutur (speaking event) yang terjadi pada pengguna aplikasi chatting dan mendapatkan gambaran umum dari perilaku komunikasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah etnografi komunikasi dengan menggunakan The Speaking Model yang diperkenalkan oleh Dell Hymes untuk mendeskripsikan dan menganalisis aktivitas komunikasi terhadap objek penelitian. Metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peristiwa tutur berlangsung dalam satu akun grup dengan memperbincangkan satu topik yang sama. Pertuturan tidak melibatkan seluruh anggota komunitas dan pesan disampaikan dalam dua format, yaitu teks dan visual. Bentuk ujaran mengikuti fasilitas percakapan yang disediakan oleh aplikasi chatting, namun anggota komunitas memiliki tingkat pemahaman yang baik terhadap setiap bentuk ujaran yang dikirim oleh setiap anggota.